Política de Envio

A KOMO trabalha exclusivamente com vouchers digitais.

Não realizamos o envio de nenhum produto físico.

Após a confirmação do pagamento, o voucher digital é enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.

O prazo para recebimento pode variar conforme o meio de pagamento:

• 
  Cartão de crédito: até 6 horas após a aprovação;
  
• 
  PIX: até 6 horas após a confirmação do pagamento;
  
• 
  Boleto bancário: até 2 dias úteis após a compensação.
  

Caso você não receba o e-mail com o seu voucher dentro do prazo indicado, verifique sua caixa de spam, lixo eletrônico ou aba de promoções.

Se ainda assim não localizar, entre em contato com nosso atendimento através do WhatsApp oficial ou e-mail de suporte informando o número do pedido.

Lembramos que os vouchers são nominais, intransferíveis e válidos apenas dentro do período especificado na oferta.